Осторожно! Мошенники!
Факты обмана жителей Приангарья.
Всемирный день защиты прав потребителей, который отмечается, начиная с 1983 года, 15 марта 2025 года пройдет под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».Справедливый переход подразумевает, что переходный процесс должен обеспечивать социальную справедливость и соблюдение прав человека. Говоря о социальной справедливости и устойчивом или, иными словами, стабильном образе жизни, хочется затронуть ставшую уже злободневной тему кибермошенничества.
Согласно официальных источников в Иркутской области данная категория преступлений уже составляет одну треть от всех, совершенных в отношении жителей Иркутской области. Самыми популярными в прошедшем 2024и текущем 2025 годах стали обманы граждан под видом инвестиций, только за два первых месяца этого года более 50 жителей Иркутской области перевели свыше 40 миллионов рублей. Также по- прежнему остаются популярными схемы, в которых мошенники представляются сотрудниками различных служб и ведомств (полиции, ФСБ, следственного комитета, пенсионного фонда, социальной защиты, банков, почтовых отделений, энергосбыта, управляющихкомпаний, МФЦ, Портала «Госуслуг»), а также руководителями, коллегами, родственниками, друзьями и т .п.
При этом следует отметить, что если еще несколько лет назад телефонное общение ограничивалось одним лже-специалистом в коротком временном промежутке, то сегодня мошенники не жалея сил, времени и даже денежных средств похищают обманным путем колоссальные суммы на протяжении длительного (до полутора лет) времени, действуя организованными группами, в которых каждый преступник играет отведенную ему роль, а для усыпления бдительности даже выплачивают жертвепод видом прибыли несравнимо меньшие от вложенных суммы денег. Всего за два месяца 2025 года общая сумма похищенных кибермошенниками у жителей Приангарьясоставила уже более 100 миллионов рублей, а за 2024год было похищено более 2 миллиардов. Несмотря на то, что по данным управления по борьбе с киберпреступлениями ГУ МВД России по Иркутской области основная часть пострадавших– работающее население, значительную часть потерпевших составляют люди пенсионного возраста. Далее приведем реальные примеры мошенничеств, по фактам которых возбуждены уголовные дела на территории Иркутской области.
Так, к примеру, в ноябре 2024 года в мошеннической схеме в отношении 69-летнего жителя района Энергетик гор. Братска участвовало сразу несколько аферистов. Со слов пенсионера, ему позвонил неизвестный, который представился «сотрудником» «Иркутскэнергосбыта». Злоумышленник предложил установить электросчетчик, а для оформления заявки попросил назвать код из СМС. Следом мужчине перезвонила лжефинансист, которая сообщила, что его личный кабинет от портала «Госуслуги» взломан. Далее с потерпевшим связался псевдосотрудник силовых структур, который рассказал, что мошенники пытаются продать его квартиру по доверенности и чтобы пресечь преступную схему, мужчина должен это сделать сам, а полученные деньги положить на, так называемый, «безопасный счет». Действуя по инструкции аферистов, пенсионер обналичил 130 тысяч рублей и зачислил их на указанный счет. После этого он оформил сделку купли-продажи квартиры и перевел деньги через банкомат по заданным реквизитам. В общей сложности братчанин лишился 3 млн. 885 тыс. рублей.
В связи со значительно возросшим за последние годы спросом на товары из маркетплейса и интернет- магазинов все чаще регистрируются случаи обмана покупателей, приобретающих товары дистанционным путем. Так, например, сама объединенная компания Вайлдберриз и Russ предупредила граждан, что мошенники, представляясь сотрудниками пункта выдачи заказов, сообщают об истечении срока бесплатного хранения заказа и предлагают клиентам отменить его, чтобы избежать оплаты за дальнейшее хранение. Когда клиент соглашается, звонящий просит назвать код из СМС, после чего мошенники получают доступ к личным данным обманутых ими граждан. Руководство компании отметило, что плата за хранение заказов не взимается. Срок хранения на ПВЗ обозначается в приложении Вайлдберриз с момента его поступления на пункт выдачи.
Еще одна схема, связанная с маркетплейсами и интернет магазинами – это работа из дома, нужно лишь заполнять/ редактировать карточки или как в данном примере оставлять положительные отзывы или ставить лайки. Так, в начале 2025 года жительнице города Братска в мессенджере пришло сообщение с предложением заработка на «лайках». Собеседник отправил ссылку на онлайн-магазин и попросил «добавить в избранное» несколько товаров, а затем отправить скриншот о проделанной работе. Для убедительности злоумышленники выплатили заявительнице 500 рублей. Чтобы укрепить доверие братчанки к подобному способу заработка, аферисты создали в мессенджере чат с ботами, в котором, по легенде, находились соискатели работы. Затем мошенники изменили условия и рассказали о способе «приумножить» доход. Они попросили выкупать определенные товары, а затем оформлять возврат. Якобы, таким образом можно повысить рейтинг продавца, а за проделанную работу заработать процент от комиссии. Тогда потерпевшая стала переводить деньги за размещенную в Интернете продукцию на указанные счета. Когда она попыталась вернуть накопления назад, то онлайн-кураторы перестали выходить на связь. Суммарно женщина потеряла 520 тысяч рублей.
Примером обмана под видом инвестиций может служить печальный опыт 68-летней жительницыЗаларинскогорайона, которая переводила на протяжении восьми месяцев телефонным мошенникам денежные средства, полученные в кредит, считая, что приумножает их. Еще в мае прошлого года пенсионерке посредством популярного мессенджера поступил звонок от незнакомца, который предложил заработок на торговле ценными бумагами. В ходе беседы злоумышленник посоветовал установить ей на смартфон специальное приложение, а также перевести деньги на «брокерский счет». Поскольку своих накоплений у женщины не было, она оформила кредит и кредитную карту на общую сумму 240 тысяч рублей, и перевела по указанному номеру телефона. Пенсионерка была уверена, что отправленные средства зарабатывают прибыль, так как цифры в приложении постоянно увеличивались.В январе увидев, что на «счете» уже 500 тысяч, она решила вывести средства, но не смогла. После некоторых манипуляций позвонил незнакомец, попросил для вывода средств найти «бенефециара» и оплатить комиссию, которая вернется сразу и с прибылью. Помочь пенсионерке согласилась подруга. Оформив кредит и кредитную карту на 720 тысяч, она также отправила средства по номеру телефона. Но и после этого вывести средства не удалось. Понадобилась вторая комиссия и «бенефециар». Потерпевшая нашла еще одного знакомого, согласившегося помочь. Тот также взял кредит в 120 тысяч и отправил средства по наработанной схеме. Но ни своих денег, ни возврата «комиссий», пенсионерка так и не дождалась. Перезвонив по номеру «сотрудника», заявительница услышала, что нужно вложить еще 300 тысяч. Тогда женщина пригрозила, что обратится в полицию, после чего и счет, и телефон, по которому с ней связывались, оказались заблокированы.
Благодаря ставшей популярной в последнее время схеме мошенничества- телефонный звонок в мессенджере от лже-руководителя в Иркутской области уже обманулись руководители и сотрудникиВУЗов, школ, врачи, нотариусы, работники промышленных предприятий. Антирекорд текущего года поставил 60 -летний пенсионер из г. Ангарска, который перевел почти 10 млн рублей, после того, как с ним связался якобы бывший его руководитель и сообщил, что правоохранительные органы проверяют всех сотрудников, в т.ч. уволенных, и с ним могут связаться для уточнения сведений. Через некоторое время пенсионеру действительно поступил звонок также посредством мессенджера. Звонивший сообщил об обнаружении ими в рамках проверки подозрительных переводов на счета запрещенной организации на территории России, ио возможных последствиях с законом в случае отказа от сотрудничества в поимке лиц, совершивших указанные действия. Далее ангарчанина убедили в необходимости снятия всех имеющихся денег для перевода на«резервныйсчет». Изначально он перевел на указанные мошенниками счета 6 млн рублей. Затем продал машину за 2,5 млн рублей, занял у родственников 500 тысяч рублей и оформил кредит на 800 тысяч рублей. Все эти деньги перевел мошенникам.
Кибермошенничество. это один из самых быстроразвивающихся преступных «бизнесов». Злоумышленники не отстают от технического прогресса, постоянно модифицируют свои преступные схемы, подстраивают свои легенды под актуальные информационные поводы.
Глава МинцифрыМаксутШадаев на форуме «Кибербезопасность» рассказал, что для борьбы с мошенничеством в апреле текущего года запускается новый сервис на портале «Госуслуги», теперь каждый пользователь сможет увидеть все оформленные на него договоры связи. Это позволит предупреждать ситуации, когда на гражданина оформлены сим-карты без его ведома.
Управляющий Отделением Иркутск Банка России Игорь Коржук также сообщил о банковских нововведениях по борьбе с кибермошенниками:
- Уже введён 2-дневный период охлаждения для отмены транзакций. Банки будут приостанавливать переводы на мошеннические счета и блокировать дистанционное обслуживание дропперам;
- С 1 марта 2025 года граждане могут установить самозапрет на получение кредитов через Госуслуги или МФЦ. Если запрет установлен, кредитор должен отказать в выдаче кредита. При этом Ассоциация развития финграмотности предупредила, что переход по ссылкам , направленным якобы специалистами портала «Госуслуг» для коррекции самозапрета в связи с неправильной его установкой строго запрещен и уже зарегистрированы подобные случаи мошенничества. В случае возникновения сложностей при установке самозапрета на получение кредита советую лично обращаться непосредственно специалистам МФЦ и банков.
В завершении хочется напомнить, что главным оружием мошенников является Ваша доверчивость и страх. Будьте бдительны, не поддавайтесь на провокации и всегда проверяйте информацию из сомнительных источников.
Информация подготовлена юрисконсультомконсультационного пункта для потребителейФилиала «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологиив Иркутской области» в Эхирит-Булагатском,Баяндаевском,Усть-Удинском,Осинском,Боханском, Качугском и Жигаловском районах Бочкиной Н.В. на основе данных официального сайта ГУ МВД России по Иркутской области.
Консультационный пункт по защите прав потребителей в пос. Усть-Ордынский
8(395 41) 3-05-48
Единый консультационный центр Роспотребнадзора –8-800-555-49-43
Как защититься от кибермошенничества.
В данной статье рассмотрим популярные схемы мошенничеств и используемые аферистами инструменты.
1.«Безопасный счет» или «Резервный счет». Следует запомнить, что таких понятий не существует в финансовой и банковской сфере и используется они только мошенниками. Преступники связываются с жертвой по телефону, в соцсетях или мессенджерах, выдают себя за представителей правоохранительных органов, социальных служб, банков, работников почты, энергосбыта, управляющей компании, специалистов МФЦ, портала «Госуслуг» и. т.п. с целью заставить человека перевести деньги на «безопасный или резервный счет», якобы для сохранности. В ход идут психологическое давление и манипуляции. Жертву убеждают в том, что действовать нужно прямо сейчас. Схема, казалось бы, избитая — но все еще популярная.
Как защититься? Если поступил сомнительный звонок заблокируйте его, перезвоните на горячую линию банка по номеру телефона, указанному на обороте Вашей карты и узнайте о всех последних действиях с Вашими счетами. Не доверяйте неизвестным телефонным и интернет-собеседникам — кем бы они не представлялись
2. Фишинговые сайты
Другое популярное направление интернет-мошенничества — это фишинг. Суть такова: преступники создают копию какого-нибудь интернет-ресурса: сайта банка, маркетплейса, платежной системы, интернет-магазина, социальной сети и так далее. Выдавая ее за настоящий ресурс, они собирают персональные и авторизационные данные граждан. А если удается, то и вовсе похищают чужие деньги.
Например: Василию приходит ссылка от его друга Петра со ссылкой на известный интернет-магазин, в котором по выгодной цене предлагаются смартфоны. Василий ничего не подозревая, ведь ему написал друг, переходит по ссылке и заказывает смартфон, совершая предоплату. На самом деле аккаунт Петра был взломан, и злоумышленник прислал Василию ссылку на фишинговый, поддельный сайт. В итоге деньги за «предоплату» ушли мошенникам.
Как защититься? Не переходить по подозрительным ссылкам, даже если их прислали родственники и друзья. Их аккаунты могли взломать. Вместо перехода по ссылке используйте поисковые системы.
3. Фальшивые интернет-магазины и товары на маркетплейсах
Мошенники создают поддельный интернет-магазин — на базе маркетплейса или в виде отдельного сайта и предлагают товары по крайне низким ценам. Что происходит дальше? Мошенники либо ничего не отправляют покупателю и после поступившей оплаты исчезают с радаров, либо отправляют вместо дорогой техники ее дешевые реплики или сверхбюджетные модели вместо той, за которую заплатил покупатель. Такая схема часто встречается на маркетплейсах. Периодически названия магазинов меняются. Например, когда сайт мошенников блокирует Роскомнадзор. Или когда у продавца на маркетплейсе копятся негативные отзывы.
Как защититься? Изучать отзывы о магазине (в том числе, на сторонних площадках).наличие информации о продавце, размещенной на сайте интернет- магазина, ИНН, ОГРН.Достоверность ИНН и ОГРН нужно проверять на официальном сайте ФНС России
4. Инвестиции
Согласно статистике, большинство жертв сами связываются с лжеброкерами, увидев рекламу в Интернете. В стремлении заработать за короткий промежуток времени крупную сумму денег потерпевшие переводят на указанные счета многомиллионные суммы.
Как защититься? Перепроверять информацию и критически относиться к легендам о быстром заработке. За консультацией и разъяснением следует обращаться лично к официальным представителям в отделениях банка или по телефону горячей линии.
5.Спам-рассылки
Банальные спам-рассылки все еще не утратили актуальности, часто их также рассылают от лица государственных органов, банков или известных компаний.
В качестве примера можно привести письмо якобы от «Пятерочки» со ссылкой на розыгрыш. На самом деле ссылка вела на сайт с нечитаемым названием. Для участия в розыгрыше предлагалось скачать и запустить некий файл с расширением.exe. Очевидно, что таким образом распространялось вредоносное программное обеспечение (ПО) — возможно, шифровальщик, кейлоггер или троян-вымогатель (вирусы).
Как защититься? Не переходить по подозрительным ссылкам и не запускать сомнительные исполняемые файлы.
6.Взлом аккаунта и просьбы одолжить денег
Если в соцсети или мессенджере друг просит одолжить денег, стоит насторожиться. Возможно, контроль над его учетной записью получили мошенники.
Как защититься? Позвонить человеку на личный номер. А чтобы не стать жертвой взлома — не переходите по подозрительным ссылкам. И, конечно, подключить двухфакторную аутентификацию.
7. Сообщение от «руководителя»
Схема с выдачей себя за руководителя жертвы пришла в Россию из-за рубежа. Отечественные злоумышленники успешно ее освоили. Преступники ищут людей, которые работают в различных компаниях — и могут от лица этих компаний проводить финансовые операции. Они изучают контакты жертвы, собирают информацию об их руководителе. Затем в соцсети/мессенджере создается фейковый профиль начальника. Псевдо-руководитель пишет жертве (например, главному бухгалтеру), что вскоре поступит звонок от представителя государственного органа, директора компании или кого-то еще. А также заявляет, что работнику необходимо выполнить все указания.
Признаки данной схемы:
- В мессенджерах номер телефона «начальника» скрыт, или ранее с ним не велось переписки.
- Абонент переадресует звонок/сообщение «специальному человеку»
- Большаясрочность.
- Требуется абсолютная секретность.
Как защититься? Перепроверить номер, с которого поступил звонок. Связаться с руководством и рассказать о подозрительном сообщении. Не открывать письма и не переходить по ссылкам, которые вызывают у вас опасения.
Всегда перепроверять информацию, прежде чем действовать по указаниям.
8. Ложные сборы на благотворительность
В соцсетях регулярно появляются посты с призывом о благотворительности. К примеру, нужно собрать больному ребенку денег на операцию или купить корм в приют для животных. Часть подобных постов создают мошенники. Некоторые злоумышленники и вовсе копируют сообщения официальных благотворительных фондов и организаций. В них меняются лишь реквизиты.
Как защититься? Проверять документы. Изучать информацию о благотворительной организации, которой Вы хотите сделать пожертвование.
9. Трудоустройство с предоплатой
Остерегаться мошенников следует и при поиске работы — особенно в Сети. Так, до начала работы лжеработодатели просят потратиться на некие курсы, внести комиссию, приобрести платный доступ к учетной записи, оплатить подписку на программное обеспечение и т.п., предлагая при этом невероятно выгодные» условия вакансии, что мешает жертве критически оценить ситуацию. Пример такой вакансии: работа из дома, свободный график, редактирование карточек товаров на маркетплейсах, зарплата — более 100 тысяч в месяц.
Как защититься? Если потенциальный работодатель просит что-то оплатить или кому-то перевести денег — ищите другого работодателя.
10. Обман в соцсетях и на сайтах знакомств
В Telegram существуют целые каналы и чаты, где мошенники координируют свои усилия по такому виду «развода». Выдавая себя за привлекательного потенциального партнера, мошенник втирается к человеку в доверие с целью заполучить его денежные средства. Это может быть простая просьба помочь финансово — под тем или иным предлогом. Или же покупка несуществующих билетов на какое-то мероприятие на фейковом сайте, совместный бизнес с крайне выгодными капиталовложениями. Кроме того, мошенники успешно используют в своей преступной деятельности нейросети. Например, злоумышленник может притворяться девушкой во время видеозвонка, применяя дипфейк-технологии.
Как защититься? Проявлять внимательность и здоровую недоверчивость, не делиться важной личной информацией сразу после знакомства. С подозрением относиться к любым просьбам, связанным с финансами.
11. Мошенники пишут детям в онлайн-играх.
Кроме всего перечисленного нередкими стали случаи кибермошенничества в отношении детей и подростков. Под предлогом улучшения игрового персонажа злоумышленники просят несовершеннолетних воспользоваться мобильным банком родителей и перевести деньги на сторонние счета. Иногда дети и вовсе могут оформить кредит на взрослых. Подобные случаи также уже зарегистрированы в Приангарье.
12. Цифровой рубль
В новой схеме мошенничества с цифровым рублем граждан пытаются убедить «срочно» перевести «устаревшие» деньги на специальный счет, чтобы спасти свои деньги.
Как защититься? Не принимать эмоционально-необдуманных решений, поддавшись панике, проконсультироваться соспециалистам банка, перезвонив на горячую линию, либо обратившись в отделение банка.
Информация подготовлена юрисконсультомконсультационного пункта для потребителейФилиала «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Эхирит-Булагатском, Баяндаевском, Усть-Удинском, Осинском, Боханском, Качугском и Жигаловском районах Бочкиной Н.В.с использованием СПС «Гарант».